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Allgemein
Player-Download
Test-Video
Mögliche Probleme

Allgemein

Voraussetzungen für das Abspielen von Rich Media-Inhalten
(Video, Audio und Zusatzinformationen wie Slides oder Namenseinblendungen)

Betriebssysteme

• Windows NT SP6
• Windows 2000
• Windows XP
• Mac-OS
• Linux

Internet-Browser

• Internet Explorer ab Version 4
• Netscape ab Version 4.0.
• Firefox
• Mozilla
• Opera
• Safari

Internet Explorer: Die Sicherheitseinstellungen sollten auf Mittel stehen bzw. „ActiveX-Steuerelemente und Plugins“ auf „Aktivieren“ eingestellt und „Scripting“ aktiviert werden.

Media Player

• Real Player ab Version 8 zum Download des kostenlosen Players
• Windows Media Player ab Version 7.1 zum Download des kostenlosen Players

Es wird eine Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixel empfohlen.

Die Videogröße ist den Bandbreiten von IDSN oder DSL-Nutzern optimal angepasst. Bei Bedarf kann über den Player oder mit rechtem Mausklick die Videogröße verändert werden, z.B. auf Bildschirmformat.

Player Download

Zum Abspielen der Videoinhalte ist ein Windows Media Player oder ein RealPlayer erforderlich. Einer der beiden Player ist wahrscheinlich schon auf Ihrem Rechner eingerichtet.
Den RealPlayer können Sie unter allen Windows-Versionen, MacOS, SunSolaris und Linux nutzen.
Den Media Player gibt es für alle Windows-Versionen und für MacOS. Sie sollten darauf achten, dass die neueste Version des jeweiligen Players installiert ist, mindestens jedoch Version 6.4. (Windows Media) oder Version 8 (Real Video).

Kostenlose Player können hier geladen werden:

Windows Media Player
(Windows XP, Windows 2000)
(Windows ME, Windows 98, Windows NT, Windows 95)
(MacOS 8.1 bis 9.x und MacOS X)

RealPlayer
(Windows, Mac-OS, Linux)

Die kostenlose 'Basic'-Version des RealPlayers ist völlig ausreichend. Lassen Sie sich nicht von der Werbung für den RealPlayer 'Plus' irritieren, für den Sie eine Lizenzgebühr bezahlen müssen.

Test-Video: Beitrag über das Konzerthaus Berlin

Versuchen Sie, das Video aufzurufen, um zu testen, ob Ihr System Rich Meda-Inhalte darstellen kann.

Video schauen mit:
Windows Media Player
Real Video

Dieser Beitrag über das Konzerthaus Berlin stammt aus aus der Sendung Stilbruch vom 01.10.2004, Copyright: Rundfunk Berlin-Brandenburg RBB.

Mögliche Probleme

Der Player versucht, einen neuen Codec herunterzuladen

Das Video ist mit einem Kompressionsalgorhythmus (Codec) erzeugt worden, den Ihr Player noch nicht abspielen kann. Damit Sie das Video sehen können, muss der entsprechende Codec dem Player zur Verfügung gestellt werden. In einem Firmennetzwerk kann es sein, dass die Installation eines neuen Codecs ausschließlich von einem Administrator durchgeführt werden kann.

Keine fließende Übertragung, ruckelnde Bilder

Dieses Problem hat mit der verfügbaren Bandbreite zu tun. Abhängig von Ihrer Anbindung an das Internet und der tatsächlich verfügbaren Bandbreite tritt es mehr oder weniger stark auf. Ruckelnde Bilder (vor allem am Anfang eines Videos) können auch durch Speicherprobleme auf Ihrem Rechner verursacht werden.

Keine Verbindung zum Server möglich

Wenn Sie in einem Firmennetzwerk arbeiten, befinden Sie sich höchst wahrscheinlich hinter einer 'Firewall’. Dies bedeutet, dass nur bestimme Ports aus dem Internet geöffnet sind um z.B. Viren und schädliche Programme vom Firmennetzwerk fernzuhalten. Streaming benutzt verschiene Protokolle auf verschiedenen Ports, die in Ihrem Netzwerk gesperrt sein können. Bitte wenden Sie sich im Zweifel an ihren Administrator.

"No Scripting Support" Meldung des Players

Internet Explorer:
Stellen Sie sicher, dass in der Einstellungen des Browser die Option "Scripting für sichere ActiveX Kontrollen" aktiviert ist.

Der Browser erkennt meinen Player nicht (mehr)

Das Problem tritt häufiger bei Firefox, Mozilla und Netscape als Browser auf.
Manchmal auch nach einer Aktualisierung des Browsers. Der Player ist dem Browser nicht bekannt, d.h. ihm fehlen notwendige Dateien, die 'Plug Ins'. Meist lässt sich dieses Problem durch eine Neuinstallation des Players beheben, dieser erkennt bei der Installation die auf dem System vorhandenen Browser und legt die notwendigen Dateien an den richtigen Orten ab. Im Rahmen dieser Online-Hilfe können wir keinen User-Support leisten.